Sık Sorulan Sorular

1-Ürün fiyatlarına rustik, edison gibi adlandırılan ampüller dahil midir?

Rustik, edison vb. ampüllerin hiçbir aydınlatma grubumuzda fiyata dahil DEĞİLDİR.

2-Ürün temizliği nasıl yapılmalıdır?

Ürün ile beraber gönderdiğimiz kullanma kılavuzundaki şartla uygun temizli yapılabilir. Koşullara uyulduğu sürece ürünlerimizi uzun süre kullanılabilir.

3-Değişim veya iade hakkımız var mıdır?

14 gün içerisinde cayma hakkınız ile iade veya değişim yapabilirsiniz.

(Kişiye özel ürünler, söz ,nişan, doğum günü magnetleri ve tepsileri,gelin buketleri gibi gruplarda değişim veya iade yapılmamaktadır.)

4-Ürün elime ulaştı lakin hasarlı çıktı ne yapmalıyım?

Kargo firması çalışanı tarafından tutanak tutularak ürün iadesi tarafımıza yapmalısınız. Taşıma sırasında zarar gören ürünler kargo firması tarafından tarafımıza iade edildiğinde para iadesi veya yeni ürün ile değişimi yapılacaktır.

5-Ürünlerde bulunan rustik, edison gibi adlandırılan ampüllerin satışını yapıyor musunuz?

Ürünler ile beraber satışı yapılmaktadır. Lakin tek ampül satışımız bulunmamaktadır.